Softplexity ("nous", "notre") exploite le site web softplexity.com. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre formulaire de contact.
Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes:
- Votre nom
- Adresse email
- Numero de telephone (optionnel)
- Contenu du message
- Donnees d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages visitees)
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les donnees collectees aux fins suivantes:
- Pour repondre a vos demandes et fournir un support client
- Pour ameliorer notre site web et nos services
- Pour communiquer avec vous concernant nos services
- Pour analyser l'utilisation du site et ameliorer l'experience utilisateur
Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activite sur notre site web. Les services suivants peuvent collecter des donnees:
- Google Analytics — Utilise pour l'analyse du site et la comprehension du comportement des utilisateurs
- Microsoft Clarity — Utilise pour les cartes thermiques et les enregistrements de sessions pour ameliorer l'experience utilisateur
- Cookies de Session — Utilises pour maintenir votre session et vos preferences de langue
Conservation des Donnees
Nous conservons vos donnees personnelles uniquement aussi longtemps que necessaire pour atteindre les objectifs decrits dans cette politique. Les soumissions du formulaire de contact sont stockees en securite et peuvent etre conservees jusqu'a 2 ans.
Vos Droits (RGPD)
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants:
- Droit d'acces a vos donnees personnelles
- Droit de rectification des donnees inexactes
- Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
- Droit a la portabilite des donnees
- Droit d'opposition au traitement
Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures de securite appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet n'est securisee a 100%.
Services Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'avons aucun controle sur leurs pratiques de confidentialite et vous encourageons a consulter leurs politiques de confidentialite.
Confidentialite des Enfants
Notre site web n'est pas destine aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles aupres d'enfants de moins de 16 ans.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite de temps en temps. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de revision mise a jour.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialite ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter:
- Softplexity
- Par email: contact@softplexity.com
- Telephone: +40720754107
- Localisation: Bucharest, Bucuresti, RO